O mapeamento de processos tornou-se um elemento central na gestão organizacional moderna. Seu método permite compreender como o valor é gerado e onde estão os gargalos operacionais. No entanto, conforme as organizações amadurecem, surge uma questão mais profunda: não basta mapear; é necessário modelar com consistência, interoperabilidade e base normativa clara. Quando diferentes áreas utilizam linguagens distintas, simbologias não padronizadas ou arquiteturas sem governança f