Artigos da Agler Consultoria

Automatização de processos de negócio, fundamentada nos princípios de Business Process Management (BPM) e viabilizada por plataformas Business Process Management System , tem se consolidado como um dos mecanismos mais eficazes para enfrentar disfunções organizacionais crônicas, como a cultura do boicote e a despadronização operacional. Ao estruturar fluxos de trabalho com regras claras, rastreabilidade e governança, o BPMS reduz significativamente a margem para interpretaçõe

O mapeamento de processos tornou-se um elemento central na gestão organizacional moderna. Seu método permite compreender como o valor é gerado e onde estão os gargalos operacionais. No entanto, conforme as organizações amadurecem, surge uma questão mais profunda: não basta mapear; é necessário modelar com consistência, interoperabilidade e base normativa clara. Quando diferentes áreas utilizam linguagens distintas, simbologias não padronizadas ou arquiteturas sem governança f

A ISO/IEC 17050 é a norma que estabelece os requisitos para a Declaração de Conformidade do Fornecedor ( Supplier’s Declaration of Conformity – SDoC). Em termos práticos, ela permite que a própria empresa declare formalmente que seus produtos, materiais ou serviços atendem a requisitos normativos, regulatórios ou especificações técnicas previamente definidas — com base em evidências objetivas, ensaios, controles e registros internos. Diferentemente da ISO 9001, que estrutura

A análise de riscos tornou-se um elemento central da gestão contemporânea, independentemente do porte ou do segmento da organização. Em um ambiente cada vez mais complexo, regulado e volátil, decisões baseadas apenas em dados históricos já não são suficientes para garantir a sustentabilidade dos negócios. A capacidade de antecipar incertezas, compreender exposições e avaliar consequências passou a ser determinante para o alcance dos objetivos estratégicos, operacionais e fina

Consultoria e assessoria são termos frequentemente utilizados como sinônimos no ambiente empresarial, porém representam abordagens distintas de atuação. A consultoria está tradicionalmente associada ao diagnóstico, à análise especializada e à recomendação de caminhos estratégicos. O consultor avalia cenários, identifica problemas, propõe soluções e orienta decisões. Já a assessoria avança para um papel mais operacional e contínuo, assumindo a execução, o acompanhamento e a su

A norma ISO 9001, amplamente reconhecida como referência internacional para sistemas de gestão da qualidade, está com nova revisão prevista para 2026 insere-se nesse contexto de evolução contínua, porém apresenta características distintas quando comparada a revisões anteriores. Diferentemente de mudanças mais estruturais ocorridas no passado, a ISO 9001:2026 assume um caráter predominantemente de adequação normativa, buscando refletir práticas já consolidadas no ambiente orga

O mercado de trabalho brasileiro vive um processo de transformação estrutural que impacta diretamente a forma de acesso ao emprego, à renda e à estabilidade profissional. A retração progressiva dos vínculos formais regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), combinada à elevada carga tributária incidente sobre a folha de pagamento e às dificuldades crescentes de contratação, tem reduzido significativamente a capacidade das organizações de manter quadros fixos e está

Muitos profissionais convivem com a dúvida — explícita ou implícita — sobre o real significado de qualidade em suas rotinas de trabalho. Para uma parcela significativa, qualidade é percebida como uma função específica ou como a atribuição de um cargo ocupado por um profissional especializado, profundo conhecedor de critérios técnicos e analíticos, dotado de elevada capacidade de julgamento e formalmente designado, por meio da estrutura de cargos da organização, para tratar de

Organizações que adotam sistemas de gestão estruturados (como ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949, entre outros) e, simultaneamente, utilizam Business Process Management (BPM) frequentemente enfrentam um desafio conceitual e prático: alinhar a documentação do sistema de gestão com a hierarquização e decomposição dos processos. Embora esses dois universos sejam muitas vezes tratados de forma separada — documentação de um lado e modelagem de processos de outro — ambos se organizam